一、應(yīng)用背景
隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)單一的零售商店經(jīng)營(yíng)模式已不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。為使商店獲取更大的效益，贏得更廣闊的市場(chǎng)空間，零售商店模式逐漸向零售連鎖店模式轉(zhuǎn)變。
隨著我國(guó)連鎖行業(yè)的迅速發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)成為各大行業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中存在著多種形態(tài)，其中服裝、百貨、家電、餐飲行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)最具鮮明特點(diǎn)。但同時(shí)因連鎖經(jīng)營(yíng)模式的特性——分散性，使得連鎖店在宣傳、管理和安防等方面帶來(lái)了諸多問(wèn)題。連鎖店作為人流、物流、資金流的比較集中地，商店安全性便成為一個(gè)首要問(wèn)題；以及如何有效地對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的管理等一系列問(wèn)題。隨著連鎖規(guī)模范圍的擴(kuò)大，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的增多，解決這些問(wèn)題已迫在眉睫。提供的連鎖店IP監(jiān)控方案將能很好解決這些問(wèn)題。
二、系統(tǒng)分析
對(duì)于連鎖店監(jiān)控，布防點(diǎn)設(shè)計(jì)要求能夠覆蓋各地區(qū)的連鎖店，保證各個(gè)連鎖店內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底。
（1）出入口監(jiān)控
利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)在連鎖店出入口安裝攝像機(jī)，不但使連鎖店總部實(shí)時(shí)了解店的安防情況，而且及時(shí)地了解顧客數(shù)量情況。此外通過(guò)對(duì)錄像出入口監(jiān)控資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，以便了解哪個(gè)時(shí)間段客流量最多。
（2）收銀臺(tái)監(jiān)控
利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)在收銀臺(tái)安裝攝像機(jī)，可以監(jiān)控收銀員工的工作是否認(rèn)真，對(duì)待顧客是否熱情。在收銀臺(tái)，顧客在付款金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備離開(kāi)店面，都有可能引起糾紛。監(jiān)控系統(tǒng)則可以很好的處理這些糾紛，提高連鎖店的服務(wù)水平，確保公司在顧客中樹(shù)立良好的形象。
（3）室內(nèi)關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控
利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)在天花板、墻壁等關(guān)鍵點(diǎn)安裝攝像機(jī)，可以實(shí)時(shí)地監(jiān)看連鎖店內(nèi)所有人員和商品，以便查看連鎖店內(nèi)是否有偷竊行為。比如說(shuō)是服裝連鎖店，不僅通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)了解到每個(gè)連鎖店內(nèi)員工的著裝情況和精神面貌等情況，而且還可以通過(guò)監(jiān)看貨物的同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯(cuò)架、亂架的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理，從而提高了管理效率。此外，系統(tǒng)還能將所有連鎖店場(chǎng)景詳細(xì)記錄下來(lái)，為市場(chǎng)人員分析市場(chǎng)走向提供了詳細(xì)的資料。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí)，可以選擇不同的播放速度進(jìn)行回放，使用單幀播放有利于看清每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如顧客偷藏物品的動(dòng)作等。
（4）其他重點(diǎn)部位監(jiān)控
根據(jù)連鎖店的性質(zhì)，針對(duì)性地在連鎖店其他重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)。比如說(shuō)是餐飲類(lèi)連鎖店，則在廚房之處安裝攝像機(jī)，可以有效及時(shí)了解廚房的員工上班情況，以及廚房衛(wèi)生狀況等。
（5）遠(yuǎn)程監(jiān)控
隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展，我們可以實(shí)現(xiàn)各連鎖店網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)集中監(jiān)控管理，領(lǐng)導(dǎo)可在外地基于IP 網(wǎng)絡(luò)通過(guò)客戶(hù)端軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，突破地域限制。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
根據(jù)連鎖店的基本性質(zhì)和特征，決定了對(duì)視頻監(jiān)控的業(yè)務(wù)需求，而具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、統(tǒng)一調(diào)度、集中管理、資源共享的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)則成為連鎖店企業(yè)管理的最佳選擇。各個(gè)連鎖店面建立相對(duì)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與公司總部互聯(lián)，形成二級(jí)管理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。連鎖店面關(guān)注于本地的安全防范及經(jīng)營(yíng)管理；公司總部則主要關(guān)注對(duì)各個(gè)連鎖店面的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，把握全公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況。連鎖店面能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自身的實(shí)時(shí)視頻瀏覽、錄像存儲(chǔ)、權(quán)限分配；公司總部能夠調(diào)看所有下屬網(wǎng)點(diǎn)的任意實(shí)時(shí)視頻和歷史錄像資料，并且在總部配置大容量專(zhuān)業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備，保存重要的歷史錄像資料、日志文件、備份數(shù)據(jù)庫(kù)等。
連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的全數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品，完全克服了傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)的各種缺陷，不僅畫(huà)質(zhì)清晰而且操作維護(hù)簡(jiǎn)單，在功能和性能上更勝一籌。本系統(tǒng)主要利用最新的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)，將前端數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的音視頻數(shù)字信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，在監(jiān)控中心統(tǒng)一顯示管理并做高清錄像。
連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：
連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)組成部門(mén)如下：
1.前端監(jiān)控點(diǎn)（門(mén)店監(jiān)控點(diǎn)）：通過(guò)前端設(shè)備采集前端視頻傳送，報(bào)警信號(hào)傳遞；
2.管理室：實(shí)現(xiàn)前端設(shè)備和用戶(hù)管理，報(bào)警信息的處理和發(fā)送；
3.總部：實(shí)現(xiàn)對(duì)所有連鎖店的集中監(jiān)控管理和存儲(chǔ)；
前端設(shè)備：指監(jiān)控安裝的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。因本連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控環(huán)境是門(mén)店內(nèi)部環(huán)境，則建議可選擇半球網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)或者M(jìn)ini球攝像機(jī)。根據(jù)監(jiān)控環(huán)境
的不同要求選擇適合的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)具體型號(hào)參數(shù)可參考本網(wǎng)站的產(chǎn)品與平臺(tái)。
PC客戶(hù)端：客戶(hù)端通過(guò)客戶(hù)端軟件對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行訪問(wèn)，最大支持64路同屏顯示。
管理服務(wù)器：管理服務(wù)器及網(wǎng)頁(yè)管理平臺(tái)。
前端所有連鎖網(wǎng)點(diǎn)攝像機(jī)通過(guò)路由器接入Internet，管理平臺(tái)則通過(guò)對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行授權(quán)管理，擁有不同權(quán)限的用戶(hù)，通過(guò)PC客戶(hù)端(IPCamView)進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)查看、抓拍、調(diào)用錄像等操作，還可以根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)的功能。
連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能：
（1）遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控與觀看
前端店鋪的管理者可以通過(guò)電腦，選擇網(wǎng)頁(yè)瀏覽或IPCamView（PC客戶(hù)端）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)給予解決。前端店鋪的管理者也可以通過(guò)手機(jī)、ipad和touch等電子設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
（2）本地與遠(yuǎn)程錄像存儲(chǔ)
因考慮到連鎖店鋪ADSL網(wǎng)絡(luò)帶寬問(wèn)題，我們將建議采用以網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)為主體錄像存儲(chǔ)的方式，即攝像機(jī)內(nèi)SD卡存儲(chǔ)視頻，以便管理者隨時(shí)隨地進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢(xún)和下載。
（3）本地與遠(yuǎn)程錄像回放
不管是對(duì)SD卡的歷史錄像查詢(xún)，還是對(duì)本地電腦錄像查詢(xún)，都可依照具體的時(shí)間（精確到分鐘點(diǎn)）進(jìn)行查詢(xún)調(diào)用。同時(shí)，管理者還可對(duì)錄像進(jìn)行再次錄制和拍照，以便獲取更加有用的資料作為管理依據(jù)。
四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)
連鎖店IP監(jiān)控系統(tǒng)不僅功能強(qiáng)大，在性能上也超過(guò)常規(guī)的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)。本系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、低成本
系統(tǒng)采用TCP/IP協(xié)議，內(nèi)置HTTP服務(wù)器，提供RJ-45以太網(wǎng)接口，能架構(gòu)在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、INTERNET和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之上，不需要鋪設(shè)視頻線纜，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)和視頻網(wǎng)合二為一，節(jié)儉了鋪設(shè)長(zhǎng)距離線纜的成本。本方案不需要專(zhuān)門(mén)的監(jiān)控設(shè)備，使用普通計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控錄像，將監(jiān)控設(shè)備和計(jì)算機(jī)合二為一，降低設(shè)備采購(gòu)成本。可任意設(shè)置網(wǎng)關(guān)，完整支持跨網(wǎng)段、有路由器的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控環(huán)境。
2.高清晰度圖像
圖像緊縮采取H.264圖像編碼尺度，圖像清楚度高，在低帶寬情況下可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量視頻圖像傳輸。
3.多權(quán)限功能
系統(tǒng)監(jiān)控中心和各分控中心可以對(duì)管轄范疇內(nèi)多個(gè)本地和遠(yuǎn)程監(jiān)控前端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不同的用戶(hù)可依據(jù)職務(wù)分配不同的掌握權(quán)限。依據(jù)權(quán)限的不同，使用者可在服務(wù)網(wǎng)站或客戶(hù)端上行駛不同功能。
4.適用性與即插即看
網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)具備了所有需要用來(lái)樹(shù)立遠(yuǎn)程監(jiān)控體系的構(gòu)件。安裝時(shí)只需要插上網(wǎng)線、接通電源即可通過(guò)網(wǎng)站或客戶(hù)端查看遠(yuǎn)程視頻圖像。
5.施工維護(hù)低難度、低成本
通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)軟件，極大地簡(jiǎn)化了監(jiān)控系統(tǒng)中可能涉及的設(shè)備種類(lèi)和數(shù)量，它完整代替了模仿監(jiān)控系統(tǒng)中的視頻矩陣、切換器、畫(huà)面分割器、字符疊加器等需要配合使用能力實(shí)現(xiàn)的功能，不僅減少了調(diào)試設(shè)備的施工周期，同時(shí)較少設(shè)備的使用，有效提高整套系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，減少日后維護(hù)設(shè)備的難度。
6.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活，可擴(kuò)容性、升級(jí)性強(qiáng)
當(dāng)系統(tǒng)擴(kuò)容時(shí)，在監(jiān)控中心，管理人員只需要將增添的監(jiān)控裝備參加監(jiān)控地點(diǎn)組別，這樣就完成了全體的系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容工作。同時(shí)也可以應(yīng)用此網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸及與公司總部聯(lián)網(wǎng)，并不需要再行搭建盤(pán)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。前端攝像機(jī)和中心管理軟件均支持本地升級(jí)，無(wú)需硬件改動(dòng)便可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的升級(jí)。
7.自主開(kāi)發(fā)
系統(tǒng)的核心硬件設(shè)備和管理軟件均屬自主開(kāi)發(fā)，能夠及時(shí)提供良好的售后服務(wù)，響應(yīng)用戶(hù)的特殊需求，針對(duì)用戶(hù)的要求進(jìn)行功能方面的量身定做（例如報(bào)警聯(lián)動(dòng)、流媒體服務(wù)器）。
